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Los pedidos se tramitan una vez recibido el pago y en un plazo máximo de 24h.
Esto quiere decir que una vez se comprueba el pago, nuestro equipo prepara el pedido dentro de las 24h siguientes. Una vez preparado, se entrega a la empresa de mensajería. El cliente será notificado cuando el pedido haya salido de sus instalaciones físicas mediante un correo electrónico.
Una vez el pedido está en manos de la empresa de mensajería, el cliente recibirá su compra en su domicilio en 24/48 horas (laborables) en península.
Todo esto supone un plazo de tramitación del pedido de máximo 24h por nuestro personal, más un plazo de 24/48 horas adicionales de la empresa de mensajería, lo que hace que el tiempo de entrega pueda variar entre uno y tres días en circunstancias normales.
Los gastos de envío serán detallados en cada proceso de compra y podrán ser consultados sin necesidad de registro previo.
Asturias - desde 5.98€
Península (España) - desde 8,64€
Sidra Canal no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse por ser los datos facilitados por el usuario falsos, inexactos o incompletos y tampoco se hace responsable de las posibles demoras en la entrega producidas por la empresa de mensajería, una vez el pedido salga de las instalaciones de Sidra Canal.
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El usuario podrá devolver cualquier artículo comprado en Sidra Canal en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.
Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, precintados (si fuera el caso) y en su embalaje original.
Para realizar una devolución deberá comunicarlo antes a Sidra Canal, enviándonos un email a info@sidracanal.com
Las devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas no serán aceptadas. Una vez recibidos los artículos, procederá a su reembolso.
Si la causa de devolución corresponde a un artículo defectuoso o erróneo, Sidra Canal correrá con los gastos de devolución y nuevo envío.
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